Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Vieh&Fleisch Hörbiger
Inhaber: Jakob Josef Hörbiger
Mayrhofen 5
5730 Mittersill
Österreich
E-Mail: jakob@hoerbiger-fleisch.at
Telefon: +43 664 3628508
Die Erklärung kann beispielsweise per Brief oder E-Mail erfolgen.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts kann das am Ende dieser Rücktrittsbelehrung angeführte Muster-Rücktrittsformular verwendet werden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist abgesendet wird.
Folgen des Rücktritts
Wenn der Verbraucher wirksam vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung.
Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt beim Verkäufer eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die zurückgesendete Ware erhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis darüber erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt informiert hat, an folgende Anschrift zurückzusenden oder dort zu übergeben:
Vieh&Fleisch Hörbiger
Jakob Josef Hörbiger
Mayrhofen 5
5730 Mittersill
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Für schnell verderbliche Lebensmittel kann daher gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Rücktrittsrecht bestehen.
Für versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob eine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, dessen Haltbarkeit, Beschaffenheit und Zustand.
Es erfolgt daher kein pauschaler Ausschluss des Rücktrittsrechts für sämtliche Fleisch-, Wurst- oder Lebensmittelprodukte.
Soweit für ein bestimmtes Produkt aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme kein Rücktrittsrecht besteht, wird der Verbraucher vor Abschluss der Bestellung beziehungsweise bei der jeweiligen Produktdarstellung entsprechend darüber informiert.
Hinweis für verderbliche Lebensmittel
Bei frischem Fleisch, gekühlten Fleischwaren, gekühlten Wurstwaren und anderen Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verbrauchs- beziehungsweise Verfallsdatum schnell überschritten würde, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG ausgeschlossen sein.
Dies gilt insbesondere dann, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nur eine begrenzte Haltbarkeit aufweist oder eine durchgehende Kühlung erforderlich ist.
Ein Ausschluss des Rücktrittsrechts wird jedoch immer produktbezogen beurteilt.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben vom Rücktrittsrecht und von den gesetzlichen Ausnahmen vom Rücktrittsrecht unberührt.
Sollte eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, wird der Verbraucher gebeten, möglichst zeitnah Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen.
Kontakt:
Vieh&Fleisch Hörbiger
E-Mail: jakob@hoerbiger-fleisch.at
Telefon: +43 664 3628508
Eine möglichst rasche Kontaktaufnahme erleichtert insbesondere bei Lebensmitteln die Prüfung des Mangels.
Muster-Rücktrittsformular
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
Vieh&Fleisch Hörbiger
Inhaber: Jakob Josef Hörbiger
Mayrhofen 5
5730 Mittersill
Österreich
E-Mail: jakob@hoerbiger-fleisch.at
Hiermit trete(n) ich/wir () von dem von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung () zurück:
Bestellt am (*):
Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.